Datenschutzrichtlinie

privacy-note

1. Einführung

4uKey verpflichtet sich, die Privatsphäre der personenbezogenen Daten, die wir von den Benutzern sammeln, zu respektieren und zu schützen. Bitte lesen Sie die folgenden Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch, damit Sie wissen, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und was wir damit tun. Diese Richtlinien gelten für personenbezogene Daten, die von der 4uKey-Website, Produkten und Dienstleistungen gesammelt werden. Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Die Verarbeitung von Daten basiert ausschließlich auf der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR").

2. Welche personenbezogene Informationen sammeln wir

2.1 Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website, dem Kauf und der Nutzung von 4uKey-Produkten.

(1) Daten, die erfasst werden, wenn Sie unsere Website besuchen

Wenn ein Benutzer unsere Website besucht, erfassen wir die Anzahl an Klicks, die der Benutzer auf der Website macht, die besuchten Seiten, das Datum und die Uhrzeit des Besuchs, sowie die Quelle des Benutzers. In den meisten Fällen erfolgt diese Erfassung anonym. Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die sich an die Verpflichtung von 4uKey zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer halten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Strafverfolgungs- oder andere Regierungsbehörden weitergeben, um geltende Gesetze einzuhalten oder um auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren.

(2) Die von Ihnen an uns übermittelten Daten

Zu den personenbezogenen Daten, die durch Erhebungsformulare oder andere Prozesse während des Kaufvorgangs erfasst werden, gehören Ihr Name, Profilbild, Bildungsstand, Geschlecht, Alter, Land, Email-Adresse, Postanschrift, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkarteninformation / Debitkarteninformation oder andere Zahlungs- / Rechnungsinformationen), Firmenname und Branche, Ihre Kontodaten und Kundensupport-Informationen.

(3) Daten, die bei der Nutzung unserer Produkte gesammelt werden

Wir bieten verschiedene Produkte an, welche verschiedene Daten erfassen könnten. Wenn Sie unsere Produkte nutzen, können wir im Allgemeinen die folgenden Daten erfassen:

  • Ihre Produktseriennummer. Wir erfassen Informationen über die Produkte, die Sie nutzen, sowie Ihre Benutzung dessen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Startdaten, Informationen über die Nutzung von Funktionen, Seitenklicks und -operationen sowie Registrierungsinformationen.
  • Ihre lokalen Geräteinformationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihr Gerätemodell und Konfigurationsinformationen, Betriebssystem, Softwareversion, MAC-Adresse, IP-Adresse, Betriebsprotokollinformationen, die Gräße und das Format der Datei, die Sie bedienen, etc.
  • Desktop-Produktbetriebsprotokoll, Absturzbericht usw. Wenn ein Benutzer bei der Verwendung des Produkts abstürzt, fragen wir ihn, ob er bereit ist, uns die Rohdateien zu senden, um die Ursache des Absturzes zu bestätigen und das Absturzproblem zu lösen. Nur wenn der Benutzer zustimmt, werden wir die ursprünglichen Dateiinformationen des Benutzers erfassen.

Jedes Mal, wenn Sie 4uKey besuchen, sendet Ihr Browser bestimmte Informationen an unseren Server. Diese Informationen werden von unserem Server automatisch protokolliert. Die Server-Protokolldatei enthält die folgenden Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Webanforderung des Browsers, verweisende oder verlassende Seite, Anzahl der Klicks, Anmeldeseite, URLs, betrachtete Seite und andere relevante Informationen.

2.2 Cookie-Information

Zu den personenbezogenen Daten, die wir durch Erhebungsformulare oder andere Prozesse während des Kaufvorgangs erfassen, gehören Ihr Name, Profilbild, Ausbildung, Geschlecht, Alter, Land, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkarteninformationen/Debitkarteninformationen oder andere Zahlungs-/Rechnungsinformationen), Firmenname und Branche, Ihre Kontodaten, Kundensupportinformationen.

Cookies können uns helfen, das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Sie zeigen direkt, welche Teile unserer Websites besucht wurden, und erleichtern und messen die Wirksamkeit von Werbung und Websuchen. Wenn Sie beim Besuch unserer Website keine Cookies setzen möchten, können Sie die Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass Cookies blockiert werden. In diesem Fall haben Sie jedoch möglicherweise nicht auf alle Seiten vollen Zugriff.

3. Für welche Zwecke verwenden wir die von uns erfassten Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Folgendes nutzen:

  • Erforderlich, um die Produktfunktion zu erreichen.
  • Ihre Identität zu überprüfen, um die Bestellung abzuschließen oder damit verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
  • Als notwendige Bedingung, damit der Nutzer einen Vertrag mit 4uKey abschließen kann, damit wir die notwendigen Informationen erhalten, um den Nutzer identifizieren zu können um ihm eine Rechnung schicken zu können, sowie ihn entsprechend der von ihm vereinbarten Zahlungsmethode zu belasten.
  • Bereitstellung von personalisierten Informationen.
  • Wenn Sie 4uKey Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, Benachrichtigungen über Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten. Um Sie über unsere neuesten Produktinformationen, Software-Updates, Werbeaktionen und unseren Kundendienst zu informieren. Wenn Sie diese Nachrichten nicht erhalten möchten, können Sie sich jederzeit aus unserer Mailingliste austragen.
  • Für interne Statistiken und Analysen von 4uKey.
  • Für die Verwaltung von Rückerstattungen.
  • Andere Verwendungen mit Ihrer Zustimmung.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig und vertraulich und geben sie nur im Rahmen unserer Zugehörigkeit an Dritte weiter, nicht darüber hinaus. Um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, ist es notwendig, mit vertrauenswürdigen Dritten zusammenzuarbeiten, aber wir werden Ihre persönlichen Daten nur für rechtmäßige, legitime, notwendige, spezifische und ausdrückliche Zwecke weitergeben und nur so viele personenbezogenen Daten, wie für die Weitergabe und Bereitstellung der Dienstleistungen notwendig sind. Unsere Partner haben nicht das Recht, die weitergegebenen personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden. Zu unseren Partnern gehören die folgenden Arten:

a. Lieferanten von Waren oder technischen Dienstleistungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die unsere Funktionen unterstützen. Zu diesen Unterstützern gehören Zahlungsdienste, Datenverarbeitung usw. Wir geben diese Informationen weiter, um die wichtigsten Einkaufsfunktionen unserer Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen.

b. Händler von Drittanbietern. Wir müssen Ihre Bestellinformationen und die notwendigen Informationen im Zusammenhang mit der Transaktion an Drittanbieter weitergeben, um Ihre Bedürfnisse beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen von ihnen zu erfüllen, und sie auffordern, den anschließenden Kundendienst zu erledigen.

c. Gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen oder den Anforderungen der Verwaltungs- und Gerichtsinstitutionen, die Offenlegung gegenüber Dritten, Verwaltungs- und Gerichtsinstitutionen. Wir werden auch entsprechende Überprüfungen durchführen und angemessene Informationen über diese Anforderung zur Verfügung stellen.

d. Wenn Sie eine qualifizierte Beschwerde über geistiges Eigentum eingereicht haben, sollten Sie diese dem Beklagten auf dessen Anfrage hin offenlegen, damit beide Parteien mögliche Rechtsstreitigkeiten austragen können.

e. Unmittelbar mit der nationalen Sicherheit, der Sicherheit der Landesverteidigung, strafrechtlichen Ermittlungen, der Strafverfolgung, der Gerichtsverhandlung, dem Urteil, der Vollstreckung, der sozialen öffentlichen Sicherheit und den Interessen verbunden sind..

f. Jegliches Durchsickern personenbezogener Daten von Nutzern aufgrund von Hackerangriffen, Eindringen von Computerviren und anderen Ereignissen höherer Gewalt.

g. Andere Offenlegungen, die in Übereinstimmung mit Gesetzen, Vorschriften oder Website-Richtlinien als angemessen erachtet werden.

5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, öffentlicher Bekanntgabe, Verwendung, Änderung, Beschädigung oder Verlust von Daten zu schützen. Wir unternehmen alle vernünftig durchführbaren Schritte, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sicherzustellen, dass die erfassten Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke verwendet werden.

In dem bedauerlichen Fall eines Sicherheitsvorfalls bei personenbezogenen Daten, informieren wir Sie gemäß den Anforderungen der Gesetze und Vorschriften rechtzeitig: die grundlegende Situation des Sicherheitsvorfalls und die möglichen Auswirkungen, die von uns ergriffenen oder noch zu ergreifenden Abhilfemaßnahmen sowie die Empfehlungen, wie Sie das Risiko eigenständig verhindern und verringern können, die Abhilfemaßnahmen für Sie usw. Wir werden Sie rechtzeitig per E-Mail, Brief, Telefon, Push-Benachrichtigung usw. über den Vorfall informieren. Wenn es schwierig ist, die betroffenen Personen einzeln zu informieren, werden wir eine angemessene und wirksame Methode zur Veröffentlichung der Mitteilung wählen. Gleichzeitig werden wir auch die Initiative ergreifen, um den Umgang mit Sicherheitsvorfällen bei personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der Aufsichtsbehörden zu melden.

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Kontokündigung löschen oder anonymisieren. Nachdem Sie Ihr Konto gekündigt haben, bieten wir keine Produkte und Dienstleistungen mehr an, die auf diesem Konto basieren, und löschen Ihre entsprechenden personenbezogenen Daten, ohne dass besondere rechtliche Anforderungen bestehen.

6. Übermittlung von personenbezogenen Daten

4uKey stellt sicher, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer, die von 4uKey oder seinen Lieferanten und Partnern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, sicher verarbeitet und vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung, unrechtmäßiger Verarbeitung und jeglicher Unvereinbarkeit mit dieser Datenschutzrichtlinie geschützt werden. Zweck der Richtlinie zur widersprüchlichen Verarbeitung.

4uKey kann Ihre E-Mail-Adresse und andere notwendige Informationen (wie z.B. Ihren Namen) an unerwartete Drittanbieter von E-Mail-Zustelldiensten in der EU weitergeben, um Ihnen Werbe-E-Mails zu senden. 4uKey kann Ihre Zahlungsinformationen an ein Zahlungsabwicklungsunternehmen außerhalb der Europäischen Union weiterleiten, um die Transaktion zu bearbeiten.

4uKey kann Cookies und Tracking-Tools von Drittanbietern (z. B. AdWords, Bing, bugsplat, Criteo, discus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn Pardot, Quora) verwenden, um Informationen über die Nutzung von Websites und Produkten durch die Nutzer zu erfassen; solche Website-Nutzungsdaten und Produktnutzungsdaten können an Server von Drittanbietern außerhalb der Europäischen Union gesendet und dort gespeichert werden. Solche Drittanbieter-Cookies und Tracking-Tools können Tracking-Daten oder Analyseberichte zu den oben beschriebenen Zwecken an 4uKey senden. Die meisten Cookies und Tracking-Tools von Drittanbietern verarbeiten Ihre persönlichen Daten anonymisiert.

7. Geschäftspartner und Drittanbieter von Dienstleistungen

Gelegentlich kann 4uKey bestimmte personenbezogene Daten an Drittanbieter von Kreditkartendaten weitergeben, um Kundenbestellungen auszuführen und Produkte zu liefern.

4uKey verwendet sichere Server, die von MyCommerce, Share-it und anderen Drittanbietern von Kreditkartenabrechnungen gehostet werden, um alle personenbezogenen Daten unserer Kunden, einschließlich Namen, Adressen, Kreditkartennummern, Ablaufdaten von Kreditkarten usw., zu verschlüsseln, bevor sie an uns gesendet werden. Die Verschlüsselung dient dazu, jede böswillige Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Ihre Kreditkartendaten werden nur für Online-Transaktionen verwendet.

Mein Unternehmen

MyCommerce ist eine SaaS-E-Commerce-Plattform mit Selbstbedienung, die den Verkauf von Software im B2B- oder B2C-Bereich unterstützt und über fast 25 Jahre Erfahrung in der Branche verfügt. 4uKey nutzt MyCommerce, um Ihnen einen sehr sicheren und schnellen Online-Einkaufsservice zu bieten. Sehen Sie sich die Datenschutzbestimmungen von MyCommerce an.

SHARE-it

SHARE-it bietet eine einfache und schnelle Lösung für den weltweiten Online-Verkauf von Software und digitalen Produkten. Sehen Sie sich die Datenschutzrichtlinie von SHARE-it an.

Paddle

Paddle bietet eine SaaS-E-Commerce-Plattform zur Selbstbedienung, die den Verkauf von B2B- oder B2C-Software unterstützt. Datenschutzrichtlinie von Paddle anzeigen.

8. Ihre Rechte

Sie können Ihren Rechtsbeistand konsultieren, wenn die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit Ihnen die folgenden Rechte einräumen. Nach der DSGVO haben in der EU ansässige Personen die folgenden Rechte.

  • Das Recht, informiert zu werden: Die Nutzer haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie 4uKey personenbezogene Daten sammelt und verwendet, sowie über ihre Rechte. Aus diesem Grund stellt 4uKey den Nutzern die Informationen in dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung.
  • Das Recht auf Zugang: Die Nutzer haben das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten (wenn diese von 4uKey verarbeitet werden) und zu bestimmten anderen Informationen (ähnlich den Informationen in dieser Datenschutzerklärung).
  • Das Recht auf Berichtigung: Die Nutzer haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
  • Das Recht auf Löschung: Dieses "Recht auf Vergessenwerden" ermöglicht es den Nutzern, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn es keinen zwingenden Grund gibt, 4uKey weiterhin zu nutzen. Es handelt sich dabei nicht um ein Recht auf Löschung im allgemeinen Sinne; es gibt Ausnahmen.
  • Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken: In einigen Fällen haben die Nutzer das Recht, die weitere Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu blockieren oder zu untersagen.
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Die Nutzer haben das Recht, die 4uKey zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen: Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, je nach seiner spezifischen Situation.
  • Das Recht, eine Beschwerde einzureichen: Der Nutzer hat das Recht, bei seiner nationalen Aufsichtsbehörde (in Frankreich CNIL) eine Beschwerde über die Verarbeitung oder den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten durch 4uKey einzureichen.
  • Das Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn der Nutzer in die spezifische Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch 4uKey eingewilligt hat, hat er das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenn der Nutzer dies tut, bedeutet dies nicht, dass alles, was 4uKey mit den personenbezogenen Daten des Nutzers mit dessen Zustimmung tut, illegal ist).
  • Weisungsrecht: Der Nutzer hat das Recht, allgemeine oder spezifische Weisungen bezüglich der Speicherung, Löschung und Verwendung seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod zu erteilen.
  • Das Recht, Weisungen zu erteilen: Die Nutzer haben das Recht, allgemeine oder spezifische Anweisungen für die Speicherung, Löschung und Verwendung ihrer personenbezogenen Daten nach ihrem Tod zu erteilen.

9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

4uKey behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Künftige Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen gegebenenfalls über verschiedene Kanäle mitgeteilt, z. B. durch einen Hinweis auf unserer Website oder durch eine direkte Mitteilung an Sie.

10. Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte auf folgende Weise (wir antworten in der Regel innerhalb von 10 Tagen, vielen Dank):

  • Bitte wenden Sie sich an unser Customer Service Center für Hilfe
  • E-Mail des Kundendienstes: [email protected].